退货/换货

什么情况下可以退款？

* 退货或换货期限为自收到订单之日起 15 个日历日。

* 如果由于产品缺陷或我们的错误而导致换货或退货，商店将承担责任。您必须通过电子邮件（[email protected]）联系客户服务，我们将解决问题。

*退回的产品必须是全新的、未使用的并且带有原包装。 

* 一旦收到并检查您的退货，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款是否被批准或拒绝。

* 为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

* 如果我们的商店负责换货或退货，无论是由于产品缺陷还是我们的错误，您都必须通过电子邮件联系客服，我们将为您收取多余的商品。

以下情况由客户承担责任：

到。 尺寸或产品的变更。

b.您的错误（您输入了不正确的信息，例如地址或电话号码、姓名等）

c.如果您收到的产品颜色与屏幕上显示的颜色不同，请注意，颜色可能会因制造商或显示器设置而异。

1. 定制 T 恤不能退货。注意：个性化产品（带有编号、名称和补丁）下订单后 24 小时内无法取消或退货。

和。 收到衣服后，请仔细检查包装和商品。乳液形状不正确的产品将不予退货或赔偿。  ***由于球衣及印花的特殊性，建议衣服不要机洗，不要长时间浸泡，不要漂白，手洗时不要在印有姓名号码、补丁和广告标识的地方用力揉搓。

在所有这些情况下，产生的相应费用将由客户承担。您也可以通过发送电子邮件与我们联系。我们将根据您的订单状态为您提供更好的解决方案。

退款信息

退款将按照原始付款的方式发放。一旦客户和商店达成协议授权退款，将在 3 至 30 个工作日内处理。